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杨文宇走在路上,看见路边有个公用电话,就抓起话筒,给省办公厅拨去号码,让自己的领导接听电话“我陪领导从沂蒙赶去洪州的路上,在一个叫泗泉的县城,行驶过程中压到了马路上的双实线,被交警拦下,要罚款两千,还要扣车……”
省城的有关领导,知道杨文宇给梁老开车多年,很有分寸,不会轻易打这个电话,肯定是不好解决,马上答复“知道了,我马上处理,你一定要保证领导安全”说完就挂断了电话。
杨文宇也很快回到车边,不再理会那个交警。
最先赶过来的是县公安局的两辆警车,很快,县委和县政府的车也赶到了。那个交通警察一直都在注意这边的情况,当看到了县委书记从车上下来的时候,他才彻底明白了今天遇到大事了!
梁老自始至终都没有下车,也不想在这个泗泉小县城停留,而是让司机杨文宇开车走人,杨文宇就给泗泉县委,县政府和县公安局的领导们一一握手告别,开车直奔洪州方向驶去。
当梁老的车子接近洪州城区的路口,洪州市委和市政府和洪州市公安局的有关领导,都已经在路边等候多时了,大家看到梁老的车子开过来,但没有停车,而是稍稍减速就直接往前开走了。众人见状,也是纷纷上车,跟上前面的那辆车,往洪州市委方向开过去了。
车队先后开进洪州市委大院,在办公楼前下了车,洪州市委王书记和韩市长走近梁老,梁老是一脸严肃,和大家握手后就走进了办公楼,梁老先是给泉城打了几个电话,分别给省委秘书长,办公厅打电话安排给全省十七个地市下发紧急通知,要求十七个地市的主要领导、政法委书记、分管副职、公安局长尽快赶到洪州召开一个临时紧急现场会。
那天,张康安正巧陪同韩市长去郊区现场考察麦收进度,是最早赶到现场的那一批人,对于当时的事情基本清楚,也是看到了梁老在会议现场拍桌子的情景。事后和几个知心朋友说这事情的时候,也是对泗泉县的那个交警愤懑不已,作为一个交通警察,怎么会看不明白省城大领导的车牌号码啊?面对领导司机的道歉更是充耳不闻,简直就是愚蠢透顶,还说出什么一步一停之类的话来,把洪州市交警的脸都丢尽了!他就是洪州交警的罪人,警察的罪人。
在洪州临时召开的会议进行了两天,会议最后通过了齐鲁交警的服务规范,和服务标准,主要概括为以下四个方面
1.严格执法:
坚守法律底线:全省交警严格按照交通法规执法,对各类交通违法行为坚决查处,维护了交通秩序的稳定和安全。在当前交通状况日益复杂的背景下,做到不徇私情、不畏权势,无论是面对普通民众的违规行为,还是面对一些特殊情况,都能做到一视同仁,确保法律的权威性和公正性得到充分体现。这种严格执法的态度为保障道路交通安全、畅通奠定了坚实基础。
规范执法行为:为了提高执法水平,全体交通警察不断规范自身的执法行为。从执法程序到执法用语,从执法手势到执法装备的使用,都制定了严格的标准和规范。通过规范化的执法,不仅提高了执法效率,也增强了执法的公信力,让民众对交警的执法工作更加认可和尊重。
2.热情服务:
主动为民排忧解难:交通警察始终把人民群众的利益放在首位,积极主动地为民众提供各种帮助和服务。比如,在路口为行人、车辆提供交通引导和咨询服务;帮助遇到困难的司机解决车辆故障等问题;在恶劣天气条件下,及时为受困群众提供救援和帮助等。他们以实际行动践行了“人民交警为人民”的宗旨,赢得了广大人民群众的赞誉和信任。
注重服务态度:在与民众接触的过程中,所有交警始终保持热情、友好的服务态度。他们用微笑、耐心和细心,为民众提供优质的服务,让民众感受到交警的亲和力和温暖。这种良好的服务态度不仅拉近了交警与民众之间的距离,也增强了民众对交警工作的支持和配合。
3.敬业奉献:
坚守岗位:齐鲁省全体交警以高度的责任感和使命感,坚守在自己的工作岗位上。无论是烈日炎炎的夏天,还是寒风凛冽的冬天;无论是交通高峰时段,还是深夜寂静时刻,都能看到他们忙碌的身影。他们放弃了休息时间和与家人团聚的机会,为了城市的交通秩序默默奉献着自己的力量。
勇于担当:在面对各种困难和挑战时,交通警察始终勇于担当,毫不退缩。他们积极应对交通拥堵、交通事故等问题,及时采取有效措施进行处理,确保道路的畅通和安全。在执行重大任务和特殊任务时,他们更是冲锋在前,展现出了高度的敬业精神和担当精神。
4.勇于创新:
管理创新:齐鲁省各地市全体交警积极探索交通管理的新模式、新方法。通过优化交通信号配时、合理规划交通组织、推行交通诱导系统等措施,提高了道路的通行能力和交通管理的效率。同时,还加强了与其他部门的协作配合,形成了全社会共同参与交通管理的良好局面。
技术创新:在当时的技术条件下,交警积极引进和应用先进的交通管理技术和设备。例如,使用电子警察、监控摄像头等设备,加强对交通违法行为的监测和查处;推广使用交通管理信息系统,提高了交通管理的信息化水平。这些创新举措为提升交通管理水平提供了有力的技术支持。
让大家没有想到的是,在泗泉县城的这个小小的事情,竟然促成了这次会议的召开,也迅速树立了齐鲁交警的服务品牌,和这个英雄群体,成为齐鲁的一张服务名片,传遍全国,传向后世。
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